Возврат и обмен

Покупки через интернет имеют свои особенности.

У вас нет возможности потрогать товар, оценить его размеры, упругость/мягкость или рассмотреть поближе. Именно поэтому мы стараемся как можно подробное описывать характеристики на сайте.

Весь наш ассортимент не подлежит возврату и обмену согласно Перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату и ГОСТ Изделия швейные бельевые. Поэтому задавайте любые вопросы онлайн консультантам.

Есть возможность сфотографировать товар перед отправкой. Не упускайте возможности рассказать, будущим покупателям о своих впечатлениях, как ведут себя изделия со временем, насколько они удобные и приятные в использовании

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения его товарного вида, потребительских свойств.

Товар находится в заводской упаковке и выглядит так же, как когда вы его получали в пункте выдачи.

На упаковке и товаре присутствуют все ярлыки.

На товаре и упаковке отсутствуют следы эксплуатации.

Как сделать возврат

  • Сделать фото.
  • Заполнить заявление (скачать образец).
  • Отправить все это нам.
  • И дождаться решения по вашему заявлению.

Возврат товара ненадлежащего качества

Если товар ненадлежащего качества - фабричный брак, неправильная комплектация, то на основании п.З ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей», покупатель может отказаться или обменять товар в течение 14 дней, при наличии кассового чека. В данном случае возврат и обмен производится за наш счет.

В случае выявления скрытых дефектов, покупатель в пятидневный срок с момента получения заявки должен известить, об этом продавца и выслать данный товар в адрес Продавца.

Как сделать возврат

  • Сделать фото.
  • Заполнить заявление (скачать образец).
  • Отправить все это нам.
  • И дождаться звонка менеджера по уточнению возврата денежных средств.
Новости
16 июля 2019 Снижение Цены на КПб Василиса

Мы снизили цена на постельное белье Василиса, теперь еще дешевле!

06 декабря 2018 Новые модели халатов Five Wien

Мы обновили ассортимент товаров известного бренда

Все новости
Производители
8 (800) 200-42-12 Время работы: Пн-Пт: 9:00-20:00 Сб: 10:00-16:00 Вс: 10:00-14:00 E-mail: chelyabinsk@postelson.com
Адрес: 454008, г. Челябинск, ул. 50-летия ВЛКСМ, 20
Интернет-магазин текстиля в Челябинске PostelSon74.ru
Политика конфиденциальности

Пароль Забыли пароль?
Регистрация
Обратный звонок
^ Вверх